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Les réponses à vos questions sur Logiciel-sauvegarde.net

De quel espace de sauvegarde ai-je besoin ?

D’une entreprise ou d’une fonction à l’autre, vous n’avez pas besoin du même espace de sauvegarde selon les projets et le volume des fichiers à sauvegarder. Pour décider quel est l'espace de sauvegarde nécessaire, Logiciel-sauvegarde.net met à votre disposition un logiciel mesurant l'espace occupé par vos fichiers sur votre ordinateur.

Cliquez sur le lien ci-après pour démarrer le test sans plus attendre : logiciel-sauvegarde-estimation

Pour mesurer par vous-même l'espace nécessaire, il suffit de cliquer ici et de suivre la procédure indiquée.

Nos conseillers sont à votre disposition pour toutes demandes et pour vous accompagner dans cette démarche au 0 892 69 00 47 (0,34 €/min).

La création d’un seul compte peut-il protéger plusieurs ordinateurs ?

Non, un compte utilisateur est nécessaire pour chaque installation du logiciel Logiciel-Sauvegarde.net Néanmoins, avec un seul serveur de fichier central dans votre entreprise, il est facile de sauvegarder toutes vos données depuis un seul poste fixe.

Sur quel système d'exploitation fonctionne votre solution ?

La solution Logiciel Sauvegarde fonctionne sur PC sous Windows (Vista, XP, NT, Me, 2000, 98 et 2003 Server), et une version sous Mac a également été développée.

Mes données sont-elles bien protégées ?

En aucun cas, vos données peuvent être utilisées (lecture ou modification) sans la clé de cryptage que vous êtes seul à connaître. Vos fichiers sont protégés par un cryptage de 128 bits.

A quel endroit sont stockés les fichiers sauvegardés ?

Les fichiers sauvegardés grâce à la solution Logiciel Sauvegarde sont stockés en France dans des centres de données. La sécurité des documents est assurée par différents systèmes de protection aux normes : surveillance des lieux 24h/24 7j/7, systèmes anti-incendie et anti-intrusion, et firewall (pare feu informatique).

Mon espace de stockage est-il extensible ?

Dès que vous le souhaitez, vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre compte en vous rendant sur votre Espace Client

De quels délais d'activation je dispose ?

Vos accès sont actifs sous 12h maximum dès que nous avons validé et reçu votre paiement.

Quelle est la durée d'une sauvegarde ?

Différentiel, le système de sauvegarde a été créé da manière à ce qu’entre deux tâches de sauvegarde, seuls les nouveaux fichiers et modifications soient sauvegardés.

Avec ce fonctionnement la solution Logiciel Sauvegarde réduit le temps de sauvegarde. Le timing de la sauvegarde dépend alors de la bande passante de votre connexion Internet et du volume de fichiers à sauvegarder.

Comment s’effectue la restauration des fichiers ?

Si vous devez réinstaller entièrement votre PC ou votre Mac, il suffit de réinstaller Logiciel Sauvegarde en vous connectant avec vos identifiants initiaux et avec votre clé de cryptage. Dès que le logiciel est réinstallé, vous devez ensuite cliquer sur "RESTAURER" pour récupérer le backup de vos fichiers.

Renseignements et contact

Si vous avez des questions d’ordre commerciales ou techniques, n’hésitez pas à contacter nos conseillers par l’intermédiaire du formulaire de contact ou par téléphone au 0 892 69 00 47 (0,34 €/min).